Amélioration de l’UX de Twitch

Contexte

À Digital Campus, j’ai décidé de prendre l’option UX/UI Design. Pendant la première année de Master, nous devions choisir un sujet à étudier. Dans mon cas, j’ai choisi le site de Twitch qui pouvait être amélioré. Je devais réaliser des entretiens avec le processus étudié en cours afin de trouver une solution à un problème soulevé lors de la phase d’idéation.

Réalisations

• Protocole de recherche : entretien mené à l’oral sur l’utilisation de Twitch pour comprendre ce qui peut être changé et ce qui est bien.
• Création d’insights : phrases courtes qui résument ce qui est ressorti le plus durant les entretiens.
• Création d’un persona : afin de comprendre au mieux les besoins, j’ai créé un persona pour voir l’utilisateur type de Twitch.
• Création d’une UX Map : pour résumer le parcours utilisateur à l’arrivée sur Twitch jusqu’à son départ avec toutes les actions les plus courantes.
• Définition d’un problème : parmi les insights, choix d’un problème intéressant dans le cadre de création d’interface.
• Proposition d’une solution : création d’interfaces et explication d’une solution trouvée à l’aide du processus de brainstorming. 

Quelques images